1、crm客户关系管理系统包含呼叫中心系统和客户服务系统，但是大多数crm系统更侧重于客户服务系统，对于外呼这一块没有那么重视，如果想要外呼功能更完善的建议选择销~售~保~。
客户呼叫中心(呼叫中心系统、客户服务系统、CRM客户关系管理系统什么关系)
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1、crm客户关系管理系统包含呼叫中心系统和客户服务系统，但是大多数crm系统更侧重于客户服务系统，对于外呼这一块没有那么重视，如果想要外呼功能更完善的建议选择销~售~保~。
